Integritetspolicy - EDT Service AB
1. Allmänt
EDT Service AB värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
2. Personuppgiftsansvarig
EDT Service AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt:
E-post: info@edtservice.se
Telefon: 0522-400 110
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter när du kontaktar oss via formulär, annonser eller andra kanaler:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Adress / fastighetsinformation
- Uppgifter om din förfrågan (t.ex. intresse för laddbox, solceller eller batteri)
- Teknisk information (t.ex. IP-adress och användarbeteende på webbplatsen)
4. Hur vi samlar in uppgifter
Vi samlar in uppgifter när du:
- Fyller i formulär på vår webbplats
- Skickar in en förfrågan via Facebook eller Instagram (Meta Lead Ads)
- Kontaktar oss via e-post eller telefon
- Använder vår webbplats
5. Ändamål med behandlingen
Vi använder dina uppgifter för att:
- Kontakta dig angående din förfrågan
- Ta fram offert eller förslag
- Följa upp din förfrågan
- Leverera och administrera våra tjänster
- Förbättra våra tjänster och marknadsföring
6. Laglig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av:
- Samtycke (t.ex. när du skickar in formulär)
- Avtal (när vi lämnar offert eller utför arbete)
- Berättigat intresse (för uppföljning och förbättring av tjänster)
7. Delning av uppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.
Uppgifter kan delas med:
- Leverantörer och samarbetspartners (endast om det krävs för att leverera tjänst)
- IT- och systemleverantörer (t.ex. webb, CRM)
- Myndigheter om det krävs enligt lag
8. Överföring till tredje land
Vissa av våra tjänster (t.ex. Meta/Facebook och Google) kan innebära att personuppgifter överförs utanför EU/EES. Sådana överföringar sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
9. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:
- Hantera din förfrågan
- Uppfylla avtal
- Följa lagkrav
10. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (“bli bortglömd”)
- Invända mot behandling
- Begära begränsning av behandling
Kontakta oss på info@edtservice.se för att utöva dina rättigheter.
11. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik på webbplatsen.
12. Ändringar i policyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
13. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
